Work in Poland for multilinguals with european languages!

Our customer is an international structured organization that is looking for a candidate who will join their office in Krakow as:

CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE with English C1, GERMAN C1/C2 or native and 2nd eu language(english and polish do not count)

• Managing incoming calls and customer service inquiries
• Assessing customer’s business needs
• Handling customer complaints and answers to their questions
• Build sustainable relationships with customers
• Being engaged and proactive about the company’s Marketing and Sales plan
• Proposing innovative ideas that will improve the satisfaction of the customers

Requirements:

• Excellent command of German C1/C2 or Native level
  
• Very good verbal and written knowledge of a 2nd EU language at least C1 (English and Polish do not count)
• English C1
  
• EU citizenship
• Great communication skills
• Knowledge of MS Office, especially Excel
• Experience in similar roles will be considered as a big advantage

The ideal candidate has strong interpersonal and communication skills and enjoys working in a team in an international environment. The applicant needs to be open to new challenges and opportunities.

The company offers:

• Permanent contract
• Introductory training to the company
• Relocation package for the people outside of Poland
• Polish course for beginners
• Great company environment (company events and parties)
• International environment

Place of work: Krakow

Please send your CV in English at info@Itselecta.com with subject: JOBID155 AND:

• Please read our Privacy Policy and add the following statement to your email: “I have read and understood ITSelecta’s privacy policy, and I hereby give permission to process my personal data for recruitment purposes.”

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ARBEITEN SIE IN POLEN IN EINEM MULTILINGUALEN UMFELD MIT DIVERSEN EUROPÄISCHEN SPRACHEN!

Unser Kunde ist eine international strukturierte Organisation. Für ihr Büro in Krakau rekrutieren wir:

KUNDENBETREUER/INNEN MIT SPRACHKENNTNISSEN IN ENGLISCH (B2) UND DEUTSCH (C1/C2)

Ihre Aufgaben: 

• Verwaltung eingehender Anrufe und Kundendienstanfragen
• Prüfung der Geschäftsanforderungen des Kunden
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Beantwortung ihrer Fragen
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden
• Engagierte und proaktive Mitarbeit am Marketing- und Vertriebsplan des Unternehmens
• Innovative Ideen vorschlagen, die die Zufriedenheit der Kunden verbessern

Ihr Profil: 

• Hervorragende Deutschkenntnisse
• Englisch B2
• EU-Staatsbürgerschaft
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrungen in ähnlichen Bereichen sind von großem Vorteil

Der Kandidat sollte über ausgeprägte soziale und kommunikative Fähigkeiten verfügen und gerne in einem Team sowie in einem internationalen Umfeld arbeiten. Bewerbende sollten offen für neue Herausforderungen und Möglichkeiten sein.

Das Unternehmen bietet Ihnen:

• Einen Unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einführungsschulung in das Unternehmen
• Umzugsprämie für Personen außerhalb Polens
• Polnisch Sprachkurs für Beginner
• Großartiges Unternehmensklima (Unternehmensveranstaltungen und Feiern)
• Internationales Arbeitsumfeld

Arbeitsort: Krakau

Bei Interesse senden Sie bitte Ihren Lebenslauf auf Englisch mit dem Betreff JOBID155 an  info@Itselecta.com  UND:

• Please read our Privacy Policy and add the following statement to your email: “I have read and understood ITSelecta’s privacy policy, and I hereby give permission to process my personal data for recruitment purposes.”