Customer Service Representative with Finnish or Hungarian or Danish or Bulgarian


No previous experience required

Krakow

JOB ID JOB TITLE LOCATION FULL/PART TIME LANGUAGES
39 CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE WITH FINNISH or HUNGARIAN or DANISH KRAKOW FULL TIME FINNISH or HUNGARIAN or DANISH or BULGARIAN+ ENGLISH

 Our customer is an international structured organization. Join their office in Krakow as:

CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE WITH FINNISH or HUNGARIAN or DANISH or BULGARIAN

 

Duties:

  • Managing incoming calls and customer service inquiries
  • Assessing customer’s business needs
  • Handling customer complaints and answering to questions regarding products, orders, payments, invoices etc.
  • Build sustainable relationships with customers
  • Being engaged and proactive about the company’s Marketing and Sales plan
  • Proposing innovative ideas that will improve the satisfaction of the customers

Requirements:

  • Excellent command of FINNISH or HUNGARIAN or BULGARIAN or DANISH (C1 or native level) and English (B2 level)
  • Knowledge of MS Office, especially Excel
  • Experience in similar roles will be considered as a big advantage
  • Great communication skills
  • EU citizenship

The ideal candidate has strong interpersonal and communication skills. He/She enjoys working in a team in an international environment. The applicant needs to be open to new challenges and opportunities.

The company offers:

  • Permanent contract
  • International environment
  • Introductory training to the company
  • Relocation package for the people outside of Poland, as well as Polish course for beginners
  • Great company environment (many company events and parties to increase the team spirit)

 

Place of work: Krakow

Please send your CV in English at info@Itselecta.com with subject: CCR 39 AND:

Please read our privacy policy (https://www.itselecta.com/privacy-policy/) and add the following statement to your email: “I have read and understood ITSelecta’s privacy policy, and I hereby give permission to process my personal data for recruitment purposes.”

Without this statement, we cannot process your data and contact you.


Asiakkaamme on kansainvälinen yritys, joka etsii Krakovan toimipisteeseen 

 

SUOMEA, UNKARIA TAI TANSKAA PUHUVAA ASIAKASPALVELIJAA

Työtehtävät:

  • Puheluihin vastaaminen ja asiakaspalvelu
  • Asiakkaan tarpeiden arviointi
  • Asiakaspalautteen käsittely ja tuotteita, tilauksia, maksuja, laskuja yms. koskeviin kysymyksiin vastaaminen
  • Asiakassuhteiden rakentaminen
  • Yrityksen markkinointi- ja myyntisuunnitelman edistäminen
  • Asiakastyytyväisyyden parantaminen ja innovaatio työssä

 

Vaatimukset:

  • Erinomainen SUOMEN tai UNKARIN tai TANSKAN kielen taito (C1 tai äidinkielen tasoinen) ja englannin osaaminen (B2-taso)
  • MS Office -osaaminen (erityisesti Excel)
  • Kokemus vastaavassa työssä katsotaan suureksi eduksi
  • Erinomaiset viestintätaidot
  • EU:n kansalaisuus

Etsimme henkilöä, jolla on vahvat vuorovaikutus- ja viestintätaidot. Nautit kansainvälisessä tiimissä työskentelemisestä, ja olet avoin uusille haasteille ja mahdollisuuksille.

 

Tarjoamme:

  • Vakituisen sopimuksen
  • Kansainvälisen työympäristön
  • Perehdytyksen työhön
  • Muuttopaketin Puolan ulkopuolelta muuttaville työntekijöille sekä puolan alkeiskurssin
  • Kiinnostavan yritysympäristön (yhteishenkeä nostattavia tapahtumia ja yritysjuhlia)

Työpaikan sijainti: Krakova

Lähetä englanninkielinen ansioluettelosi osoitteeseen info@Itselecta.com otsikolla CCR 39 SEKÄ:

Tutustu yrityksemme tietosuojamenettelyyn englanniksi (https://www.itselecta.com/privacy-policy/) ja lisää seuraava teksti sähköpostiisi: “I have read and understood ITSelecta’s privacy policy, and I hereby give permission to process my personal data for recruitment purposes.”

Ilman tätä lisäystä emme voi käsitellä tietojasi emmekä pysty ottamaan sinuun yhteyttä.

*The picture has CC0 licence and is free for commercial use. Source: pexels.com