Customer Service Representative with Finnish or Hungarian or Danish or Bulgarian


No previous experience required

Krakow

JOB ID JOB TITLE LOCATION FULL/PART TIME LANGUAGES
39 CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE WITH FINNISH or HUNGARIAN or DANISH KRAKOW FULL TIME FINNISH or HUNGARIAN or DANISH or BULGARIAN+ ENGLISH

 Our customer is an international structured organization. Join their office in Krakow as:

CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE WITH FINNISH or HUNGARIAN or DANISH or BULGARIAN

 

Duties:

  • Managing incoming calls and customer service inquiries
  • Assessing customer’s business needs
  • Handling customer complaints and answering to questions regarding products, orders, payments, invoices etc.
  • Build sustainable relationships with customers
  • Being engaged and proactive about the company’s Marketing and Sales plan
  • Proposing innovative ideas that will improve the satisfaction of the customers

Requirements:

  • Excellent command of FINNISH or HUNGARIAN or BULGARIAN or DANISH (C1 or native level) and English (B2 level)
  • Knowledge of MS Office, especially Excel
  • Experience in similar roles will be considered as a big advantage
  • Great communication skills
  • EU citizenship

The ideal candidate has strong interpersonal and communication skills. He/She enjoys working in a team in an international environment. The applicant needs to be open to new challenges and opportunities.

The company offers:

  • Permanent contract
  • International environment
  • Introductory training to the company
  • Relocation package for the people outside of Poland, as well as Polish course for beginners
  • Great company environment (many company events and parties to increase the team spirit)

 

Place of work: Krakow

Please send your CV in English at info@Itselecta.com with subject: CCR 39


Asiakkaamme on kansainvälinen yritys, joka etsii Krakovan toimipisteeseen 

 

SUOMEA, UNKARIA TAI TANSKAA PUHUVAA ASIAKASPALVELIJAA

Työtehtävät:

  • Puheluihin vastaaminen ja asiakaspalvelu
  • Asiakkaan tarpeiden arviointi
  • Asiakaspalautteen käsittely ja tuotteita, tilauksia, maksuja, laskuja yms. koskeviin kysymyksiin vastaaminen
  • Asiakassuhteiden rakentaminen
  • Yrityksen markkinointi- ja myyntisuunnitelman edistäminen
  • Asiakastyytyväisyyden parantaminen ja innovaatio työssä

 

Vaatimukset:

  • Erinomainen SUOMEN tai UNKARIN tai TANSKAN kielen taito (C1 tai äidinkielen tasoinen) ja englannin osaaminen (B2-taso)
  • MS Office -osaaminen (erityisesti Excel)
  • Kokemus vastaavassa työssä katsotaan suureksi eduksi
  • Erinomaiset viestintätaidot
  • EU:n kansalaisuus

Etsimme henkilöä, jolla on vahvat vuorovaikutus- ja viestintätaidot. Nautit kansainvälisessä tiimissä työskentelemisestä, ja olet avoin uusille haasteille ja mahdollisuuksille.

 

Tarjoamme:

  • Vakituisen sopimuksen
  • Kansainvälisen työympäristön
  • Perehdytyksen työhön
  • Muuttopaketin Puolan ulkopuolelta muuttaville työntekijöille sekä puolan alkeiskurssin
  • Kiinnostavan yritysympäristön (yhteishenkeä nostattavia tapahtumia ja yritysjuhlia)

Työpaikan sijainti: Krakova

Lähetä englanninkielinen ansioluettelosi osoitteeseen info@Itselecta.com otsikolla CCR 39.

*The picture has CC0 licence and is free for commercial use. Source: pexels.com